Política de Devolución de Dinero – Casa Rural «Mirador de la Ventosa»

1. Proceso de Solicitud de Devolución: a. Todas las solicitudes de devolución de dinero deben realizarse por escrito a través de correo electrónico o comunicación escrita.

2. Plazos de Solicitud: a. Las solicitudes de devolución de dinero deberán presentarse al menos 30 días antes de la fecha de llegada programada. b. Se considerará la fecha de llegada programada como la fecha de inicio de la reserva.

3. Requerimientos para ser Elegible para Devolución: a. Cancelación anticipada: Para ser elegible para una devolución, el cliente debe cancelar la reserva con la antelación especificada en el punto 2. b. Condiciones excepcionales: En caso de circunstancias excepcionales, como desastres naturales o emergencias médicas, se pueden considerar devoluciones fuera de los plazos establecidos. Se requerirá documentación que respalde la solicitud en estos casos.

4. Política de Devolución: a. Si la cancelación cumple con los requisitos mencionados en el punto 3, se aplicará la siguiente política de devolución: – Cancelación [X] días o más antes de la fecha de llegada: reembolso del importe total de la reserva. – Cancelación dentro de 30 días antes de la fecha de llegada: no se realizará ningún reembolso.

5. Proceso de Devolución: a. Las devoluciones se realizarán dentro de 7 días hábiles después de recibir la solicitud de cancelación, siempre que se cumplan los requisitos mencionados en la política.

6. Pagos Adicionales: a. No se realizarán reembolsos por servicios adicionales, como comidas especiales, actividades, o servicios de spa, a menos que se cancele la reserva completa y se siga el proceso de devolución descrito anteriormente.

7. Cambios en la Reserva: a. Se pueden realizar cambios en la reserva, sujeto a disponibilidad y previa notificación. Los cambios pueden afectar el costo total de la reserva.

8. Cancelación por parte de «Mirador de la Ventosa»: a. En el raro caso de que se cancele una reserva por razones ajenas al cliente, se ofrecerá un reembolso completo del importe pagado.

9. Contacto: a. Para solicitar una devolución o realizar cambios en la reserva, contáctanos a través de reservas@miradordelaventosa.com o +34 630 50 37 69.

Estas políticas de devolución pueden personalizarse según las necesidades específicas de tu casa rural. Asegúrate de incluir información de contacto actualizada y cualquier detalle adicional que consideres importante para tus huéspedes. Además, es recomendable que un profesional legal revise estas políticas antes de implementarlas en tu negocio.